Protection des données

Déclaration de Confidentialité

L’opérateur de ce site web (page d’accueil dentasprint.com avec une boutique en ligne associée), T.O.P. The Original Perfumes GmbH de A-3422 Hadersfeld près de Vienne, prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Par conséquent, nous vous informons ci-dessous des processus de traitement des données pertinents sur notre site Web. Nous traitons les données personnelles autant que possible sur la base des dispositions légales applicables, en particulier celles du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

Avis sur les Cookies

Nous signalons que notre site Web utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte qui sont temporairement stockés sur votre appareil. Cette technologie est généralement utilisée pour maintenir certaines fonctionnalités du site Web aussi stables et permanentes que possible et pour optimiser votre expérience utilisateur et la convivialité de notre offre web. Nous avons également besoin de stocker des cookies pour pouvoir utiliser notre CMS (système de gestion de contenu) sans restrictions.

Par exemple, en cas d’inscription sur notre site Web, un cookie est temporairement défini pour déterminer si votre navigateur autorise généralement les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé après une session. Les cookies précédemment stockés sont également lus lors d’une nouvelle connexion, par exemple, pour récupérer et fournir les paramètres personnels du compte client. Les cookies nous aident également à fournir les fonctionnalités de notre boutique en ligne (comme la fonction de panier).

Nous vous informons que vous pouvez également désactiver complètement les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, il peut alors être prévu que certaines offres web ne puissent plus être utilisées pleinement.

Fichiers Journaux Stockés sur le Serveur Web

Notre fournisseur d’hébergement peut automatiquement collecter des données de session. Celles-ci sont stockées dans des fichiers journaux sur un serveur web et servent à effectuer des évaluations de base et à améliorer l’offre web d’un point de vue technique.

Les fichiers journaux stockent généralement les données suivantes :

Votre adresse IP
Votre version de navigateur et de système d’exploitation ainsi que le type de votre appareil
Date et heure de votre visite sur le site
Durée de votre visite sur le site
URL de référence (site à partir duquel vous avez accédé à notre offre)

Nous ne traitons pas ces données ultérieurement et ne les combinons jamais avec d’autres sources de données.

Boutique en Ligne : Processus de Commande et Compte Client

Pour passer des commandes chez nous, nous recommandons de créer un compte client dans lequel des données personnelles pertinentes pour la commande, l’expédition et le service client sont collectées et traitées par nous. Toutes ces données servent exclusivement à traiter de manière optimale les commandes des clients et ne sont en aucun cas divulguées à des tiers non autorisés sans votre consentement explicite.

Dans ce contexte, nous stockons principalement les données personnelles suivantes :

Votre prénom et nom ainsi qu’un nom d’affichage/pseudonyme différent si optionnel
Votre adresse IP
Votre adresse e-mail (nous y envoyons généralement les reçus et les confirmations de commande)
Vos adresses de livraison et de facturation
Vos méthodes de paiement et modes de livraison préférés
Historique des commandes, comportement de paiement (nous ne réalisons pas de vérification de crédit externe) et statut de vos commandes précédentes
Statut de vos commandes actuellement incomplètes

En cas de commande, les groupes de personnes suivants peuvent recevoir des notifications liées à celle-ci :

Les employés de T.O.P. GmbH
Les administrateurs de ce site web
Le service postal ou de livraison
Le fournisseur d’hébergement
Les fournisseurs de services de paiement en ligne externes, voir également le chapitre suivant de cette déclaration de confidentialité.

Nous nous efforçons de garantir la plus grande discrétion possible pour chaque commande et de protéger au mieux vos données personnelles.

Boutique en Ligne : Services de Paiement

Lorsque vous achetez des produits dans notre boutique en ligne, vous pouvez choisir parmi différentes options de paiement, où les données de paiement peuvent être transférées (de manière cryptée) aux fournisseurs de modules de paiement pour des raisons de traitement technique.

Actuellement, nous proposons les méthodes de paiement suivantes dans la boutique en ligne Frescoryl :

Virement bancaire direct (pré-paiement sur facture)
PayPal (nous vous redirigeons vers PayPal pour y entrer vos informations de paiement – plus d’informations sur la politique de confidentialité de PayPal ici : https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full
Paiement par carte de crédit via Stripe (Stripe est un fournisseur de paiement fiable pour les paiements par carte de crédit en ligne, lors du paiement, nous intégrons des champs avec lesquels les données sont envoyées à Stripe pour vérification. Plus d’informations sur la politique de confidentialité de Stripe ici : https://stripe.com/at/privacy)
Paiement contre remboursement (soumis aux frais de remboursement du service postal ou de livraison)

Contenu Intégré d’Autres Sites Web

Les pages de ce site Web peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des publications, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement comme si le visiteur avait visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer des services de suivi supplémentaires de tiers et enregistrer votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté sur ce site Web.

Outil d’Analyse Web

Pour améliorer continuellement notre site Web et mesurer la portée de notre offre, nous utilisons l’outil Plausible.io – un outil d’analyse Web open source de la société Plausible Insights OÜ basée en Estonie, Europe. Leurs serveurs sont exploités en Allemagne par la société Hetzner. Plausible ne définit aucun cookie (« cookie-less »). Toutes les données personnelles sont entièrement anonymisées et ne permettent donc aucune conclusion sur des personnes spécifiques. Les données traitées incluent : l’URL de la page consultée, le référent HTTP, le navigateur, le système d’exploitation, l’appareil de l’utilisateur et le pays dans lequel l’utilisateur se trouve. Plus d’informations sur Plausible sont disponibles à https://plausible.io/data-policy

Plugin Facebook Statique (Like Box alias Page Plugin)

Sur notre site Web, nous utilisons une ‘Facebook Page Box’ statique et donc conforme à la protection des données, initialement une intégration de Facebook Inc., One Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Nous n’intégrons plus ce plugin avec des scripts externes (par exemple, comme un iframe), mais avons seulement adopté le design de notre page Facebook dans ses fonctionnalités de base et avons un bouton pour accéder à notre page Facebook pour le produit « Frescoryl ». Une éventuelle connexion de données avec Facebook ne se produit que lorsque vous cliquez sur ce bouton, ce que nous signalons également directement dans la boîte Facebook dans le pied de page de notre site Web.

Un aperçu général des plugins Facebook peut sinon être trouvé directement chez le fournisseur mentionné : https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Durée de Stockage & Traitement des Données d’un Compte Utilisateur

Nous stockons généralement les données personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin pour nos besoins commerciaux (service client, marketing, comptabilité, etc.) et les supprimons immédiatement après. Les exceptions sont toutes les données et documents soumis à une période de conservation légale. Nous respectons toujours ces délais légaux et ne supprimons les données qu’après.

Les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (par exemple, dans le cadre de l’achat d’un produit dans la boutique en ligne) peuvent consulter et, si nécessaire, mettre à jour, modifier ou supprimer les informations de leur profil utilisateur. Les administrateurs de ce site Web ainsi que les membres de l’équipe de T.O.P. The Original Perfumes GmbH peuvent également consulter et modifier ces informations.

Fonction de Commentaire et Formulaires de Contact

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site Web (par exemple, un avis client dans notre boutique en ligne), il sera stocké indéfiniment, y compris les métadonnées. De cette façon, nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement les commentaires ultérieurs, avec tous nos commentaires d’utilisateurs généralement soumis à modération. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service de détection de spam automatisé ; nous utilisons le plugin ‘Akismet Anti Spam’ et signalons que les données de base, telles que votre adresse IP, peuvent être transmises au fournisseur de ce plugin.

Si vous utilisez des formulaires de contact sur ce site Web, les informations seront transmises par e-mail à notre équipe de service client et aux administrateurs du site Web. L’utilisation de formulaires de contact sur notre site Web est entièrement volontaire, et les données transmises ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.

Cryptage SSL

Notre site Web dispose d’un certificat SSL valide et a activé le cryptage SSL/TLS. Cela signifie simplement que les données que vous saisissez sur notre site Web ne peuvent pas être lues par des tiers et sont donc beaucoup mieux protégées. Lors de la transmission de données sensibles sur un site Web (en particulier lors de la fourniture de données de paiement dans les boutiques en ligne), vous devez toujours vous assurer qu’il existe une connexion cryptée avec un certificat SSL valide.

Vous pouvez reconnaître un cryptage actif en appelant notre site Web avec un ‘https://’ préfixé dans la barre d’adresse de votre navigateur. Les navigateurs modernes affichent également un symbole de cadenas vert à côté de l’URL, éventuellement avec le label ‘Sécurisé’ comme note supplémentaire.

Votre Droit d’Information, de Rectification, de Suppression

Nous signalons que vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet. Nous répondrons à cette demande dès que possible et vous fournirons une exportation des données stockées en relation avec votre personne.

Vous avez également le droit de faire rectifier ou modifier les données stockées. Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles auprès de nous, à condition que votre demande soit conforme à la loi applicable (par exemple, les données relatives à la sécurité ou administratives en sont exemptées). Nous nous conformerons également à cette demande dès que possible.

Vous avez également le droit de déposer une plainte contre les violations de la protection des données. L’autorité responsable est l’Autorité de protection des données de la République d’Autriche, accessible sur le World Wide Web à l’adresse suivante : https://www.dsb.gv.at/

Validité de cette Déclaration de Confidentialité

Cette déclaration de confidentialité s’applique au site Web www.dentasprint.com, exploité par T.O.P. The Original Perfumes GmbH, et est effective immédiatement (à partir de juin 2024) jusqu’à révocation. Si nous implémentons ou adaptons des fonctions fondamentales ayant une pertinence pour la protection des données sur notre site Web, nous adapterons toujours cette déclaration de confidentialité à ces processus. Si vous avez des questions concernant nos mesures de protection des données, vous pouvez toujours nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées et les personnes responsables dans les mentions légales de ce site Web.